運營模式

    在運營管理方面,公司實行獨具特色的“全專業一體化模式”和“裝維營運營模式”,推行“三大標準化體系建設”。
    全專業一體化的模式。 根據專業、客戶、區域的不同,公司的項目管理主要分為以下五種運作模式:施工一體化、工維優一體化、工維營一體化、施工設計一體化、海外一站式一體化。公司以客戶需求為中心,為不同客戶量身定做從低端到高端、涵蓋多種不同專業的“全專業一體化”解決方案,以高效利用專業和區域資源,提高一線的全業務服務能力,便于客戶管理,減少中間環節,提高溝通效率及問題響應速度,加強區域范圍內的資源整合,降低施工管理成本,全方位確保客戶最大滿意度。
    裝維營運營模式。 公司制定了具體的“裝維營”實施方案,包括嚴格的管控考核機制以保證客戶裝、拆、移、維的服務質量;完善的培訓計劃來加強一線員工營銷意識、提高營銷技能;科學的績效激勵制度,用于充分調動裝維人員的營銷積極性。通過不斷提升公司的服務競爭力,進一步鞏固公司持續發展的基礎,更好的實現運營商與公司市場份額、業務收入的雙贏。
    標準化體系建設。 公司致力于為客戶提供專業、統一的標準化服務,建立了項目管理標準化、施工標準化、安全質量控制標準化三大標準化體系,覆蓋通信施工板塊的全專業,包括交換、傳輸、數據、電源、基站、無線網優、WLAN、基站維護、管道、線路、光纜、綜合布線、FTTX、視頻監控、裝維、計算機系統集成等專業,從而確保施工質量,為客戶提供標準化產品服務。
    在客戶服務方面。 公司貫徹“市場為本,服務是根”的經營理念和“效率強者、解決專家”的服務理念,以市場為導向,以客戶滿意為核心,以生產促市場,實現有形市場和無形市場的動態結合,努力提升客戶的感知度,關注客戶的客戶,通過實現客戶的價值增值,獲取客戶的認可和認同,從而達到自身綜合競爭實力的提高。
    在人才管理方面。 公司堅持“以人為本、績效優先”的理念,為員工提供廣闊發展的平臺,積極打造員工個人品牌,不斷加大對人才的選拔、使用及培養力度,每年吸引大批優秀高校學子和社會精英的加盟。同時非常注重員工素質的提升,每年組織員工參加各大通信運營商的資質考證和各類職業資格認證,積極鼓勵員工到各大院校進修,使員工的技術水平與日新月異的通信技術同步發展。
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