结婚产业观察

产业链云服务商红圈头,为婚嫁行业商家提供升级方案

市场份额在快速增长,商家现状却不容乐观。

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根据艾瑞咨询的数据,2015年婚纱摄影行业年产值约1000亿,其中仅旅拍业务部分,年产值由2014年的60亿增长至90亿,增长率约30%~50%。而从业商家数却减少了30%,80%的商家同比营业额减少20%。

市场份额在快速增长,商家现状却不容乐观。主要原因在于,婚嫁行业属于低频次、非标准化、地域性强的服务业,对于C端用户来说,又是一个重决策的刚需。商家每次面对的都是新用户,而获客成本越来越高。另外,婚嫁服务战线长,任何一个环节衔接不畅都容易导致交易的中断。

红圈头,定位于婚嫁产业链的SaaS服务商,从婚纱摄影切入,为婚庆领域的商家升级提供解决方案。

婚嫁产业互联网化进程较慢,不少公司也在尝试用互联网思维解决行业问题,但大多聚焦在C端,比如寻拍,婚礼纪、淘拍拍等。创始人一开始也是面向C端用户,提供定制式的旅拍服务,当时名为coz of u,于2016年3月上线。

经营一段时间后发现,C端的互联网项目获客成本极高,而市场90%的流量仍然来自于线下商家。由于积累了大批旅拍资源,这对于线下商家来说是高频、刚需的资源,创始人勇聖三于是决定转而为线下服务,开发了B端平台“红圈头”,为商家提供旅拍、拍摄基地、海外婚礼、婚品等刚需服务资源,同时提供互联网升级的工具。

红圈头主要从婚纱摄影切入,为婚嫁行业线下商家提供3个方面的升级方案。

一是资源升级。传统婚嫁行业不论是酒店、婚庆还是婚纱摄影,获取用户的成本都在日益增高,但客户来了却不能有效深挖或导流,红圈头通过聚集上游供应方资源,帮助商家引入更多资源,开拓更多服务。

对于婚纱摄影来说,拍摄场地是刚需。摄影场地主要分为两类,一是摄影基地,影楼需要缴纳加盟费才能进行拍摄,一般一个基地关联200~300个影楼;二是外地旅拍,需要同景点及外地拍摄团队合作。一家婚纱摄影公司往往需要加盟多个场地,成本很高。

红圈头的优势在于,通过与知名行业品牌的独家合作,掌握了这两个刚需资源。比如,在之前做定制式旅拍平台coz of u时,积累了国内外33个热门旅拍目的地;另外,红圈头拿下了业内某大型影楼服务商的独家代理权,在全国有近400个摄影基地,占行业资源的80%。

除了拍摄基地,红圈头还在拓展产业链上下游,包括婚庆婚品、婚礼喜宴、亲子母婴、旅拍拍旅等,目前已同近50家业内品牌达成合作。对于供应商来说,也可以在平台进行招商及广告宣传,达成业内资源的媒合。

二是系统升级。婚纱摄影公司从接单到完成拍摄服务,中间环节较多。通常,商家会通过Excel或本地ERP来记录客人信息,与上游供应商间的沟通,也主要通过微信、电话。红圈头将这些流程进行互联网化,相当于做了一套行业CRM+ERP系统,帮助商家提高内外部的沟通管理效率。

三是销售场景升级。一般来说,客人到店后,商家会让顾客在电脑相册上看样片,选择好后去前台交款完成服务。红圈头相当于在后台提供了一个采购市场,商家可以选择自己需要的资源上架,自定义编辑前端销售页面,并关联至微信公众号后台、官网,客人可以在微信公号或官网直接下单,类似于餐馆的扫码点餐。C端用户下单后,订单会自动流转至相关的资源供应商,商家则能获得相应的利润。

目前,这套系统免费提供给商家使用。不过,平台上一些稀缺资源,会优先提供给级别高的会员使用。申请成为不同等级的会员,需要缴纳不同额度的预存款,这给平台带来了一定的资金沉淀。其它盈利来源包括服务的差价、广告费,未来还会延伸至消费金融、供应链金融等。

在获取用户方面,红圈头主要与业内知名品牌商家合作推进,直接向每个基地关联的影楼推广SaaS平台,因此获客成本较低。目前,这套系统尚未正式对外运营,仅针对合作伙伴试运营,已服务40多家B端用户。

团队方面,目前公司共12人,一半为技术。CEO勇聖三于香港浸会大学计算机研究生毕业,就职于香港主板上市集团,涉足旅拍行业有2年;CMO邱成仪,具有17年影楼线下线上管理经验,去拍啊创始人;CTO蒋敬业有6年互联网电商运营经验(亚马逊、ebay、wish、速卖通、淘宝、京东天猫),熟悉ERP、CRM、OA系统搭建,3年软件网站开发经验。

[ 原创声明:本文为婚嫁风向标整理,来源:36氪,黄瑶,责编:风晓标;转载请注明作者姓名和来源。文章内容系作者个人观点,不代表婚嫁风向标对观点赞同或支持。 ]

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